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T：智慧酒店解决了哪些旅行者的痛点？

C：首先是节省旅行者的时间和精力。比如传统繁琐的登记，在智慧酒店刷证件、刷脸自助11秒就可以完成；不必担心房卡遗失，刷脸就可进入房间。同时，体验感也会提升，比如360°VR实景选房，依靠语音、体感等控制照明、窗帘、空调、影音，满足了消费者对于舒适、、前沿的新要求。这次**我们也发现，它有更好的安全性，比如刷脸测温，机器人配送，这种无接触在当下解决很多后顾之忧。

T：智能设备，怎样体现它的“服务”属性？

C：以携住科技为例，我们研发出潘多拉语音管家。实际上摒弃了机械的服务响应，唤醒后，可以用语音控制整个客房的设施。它还有“打扫客房”“帮我叫车”“酒店泳池在哪里”“周边有什么景点”等酒店服务。同时，当客人有需求时，可以通过AI交互的方式发送到服务人员，可以及时服务，追踪服务的质量和效率。像旅途中一个多才多艺的小伙伴。

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2）场景体验，有效留存客户好感

智能化设备的植入，通过打通酒店“住前-住中-住后”全流程，为客户带更加流畅的场景式体验：自助入住、刷脸开门等，以高效率打造便捷生活；机器人迎宾、送物等，以优服务打造懒人生活；微信/语音/体感智控客房等，以黑科技打造趣味生活......在有效保障住客体验感的同时，更容易留存其好感度，从而促进其产生二次消费、甚至多次消费的冲动。

3）口碑网评，提供综合发展永动力

客户分享欲与好感度的上涨，更有利于酒店综合口碑的培养。以东阳宝悦君亭酒店为例，2017年与携住科技合作升级智慧酒店后，截至日前，OTA平台3500+好评中一半以上涉及智能化。网评口碑的同步提升，为酒店带来长期发展的驱动力，推动酒店形成“综合、质量、可持续”的良性生态链。 高安酒店智能电动窗帘江西携住智能科技有限公司向质量要效益。

25道质检工序，组构精细化品控体系

为推动品控真正落实至管理细节处，携住科技推出25道精细化质检工序，即产品交付之前，需经过目检、仪检、巡检、抽检等等多道工序反复质检抽样、测试核验，直至检测结果全项合格，方可进入市场。

先进质检设备，搭建系统测试流程

引进恒温箱、冷热冲击试验机、**试验箱、纸带耐磨仪、三次元测量仪、静电试验机（8KV-10KV)、模拟运输机、跌落测试机等先进检测设备，对产品进行高低温测试、冷热冲击测试、盐雾试验、RCA测试、铅笔硬度试验、百格测试、模拟运输等等品控试验。通过科学、系统的测试和检验，加固产品质量保障。

T：有段时间酒店纷纷亮出“黑科技”，住客却觉得比较鸡肋。您觉得主要是什么原因？

C：企业大多在提供一种“孤岛式”的智能产品，不能实现智能物联。比如进入房间，你只看到一个孤零零的智能电视，很难有惊艳的感受；酒店本身也在摸索期，认为实现微信开门，配置送物机器人就完成了升级，实际上像盲人摸象，割裂了客人的体验感。理想中，智慧酒店提供的是一种场景化服务，客人是整个场景的中心，要达到人与场景的互动、场景与场景的交融，才能真正升级。

江西携住智能科技有限公司以诚为本。

针对产品、方案投入市场的后续服务工作，携住科技推出三大保障：，本地化服务，30家分公司遍布全球，提供就近产品售后指导；第二，专业，大量技术工程师在线答疑，专人专项，为客户“点对点”“面对面”地解决问题；全天候服务，7×24小时在线服务“新基建”时代，在技术研发和方案创新之外，产品质量与服务质量，无疑也成为企业保持长久发展的永动力之一。作为专注于物联网领域的AIoT研发型企业，携住科技始终将产品服务品质作为企业发展的重中之重。未来，携住亦将不断推进落实国际标准品控管理，严格把控产品品质，进一步完善服务体系，为行业带来更加出色的产品与更加质量的服务。

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江西携住智能科技有限公司用诚信求生存。月湖区携住智能电动窗帘价格贵不贵

为迎接**过后的行业发展，携住科技已做好充分的准备工作：加速产品方案迭代，基于全新的AIoT技术，为酒店带来“成本低、安装快、效果好”的轻一代智能产品;丰富产品服务理念，将安全性及卫生性作为酒店升级的重要标准及保障，以科技为酒店赋能;完善现有产业服务链，进一步缩短工勘测量、方案制定、货物供应、安装调试等各个环节所耗时间，以更高效率服务大批量客户。

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江西携住智能科技有限公司成立于2019-01-23，是一家服务型的公司。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下[ "智能可控", "智慧酒店", "酒店可控", "酒店声控" ]深受客户的喜爱。公司秉持诚信为本的经营理念，在安全、防护深耕多年，以技术为先导，以自主产品为**，发挥人才优势，打造安全、防护质量品牌。在社会各界的鼎力支持下，经过公司所有人员的努力，公司自2019-01-23成立以来，年营业额达到10-30万元。