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药店转型，只能多元化？药店多于超市，这肯定不是件好事，也不正常，至于什么原因造成的，不再去深究。但是药店要转型，这是实实在在的事情。失去了市场竞争的优势，关了就关了，但那些还在苦苦挣扎的中小型药店或连锁药房，如果要活下去（毕竟开一家药店不容易，当年全家也是投入了好多好多的资金和精力，不到万不得是不会轻易叫停的），转型是必然的。当然，固守传统的经营模式，那是肯定是不行的，世上不变的就是变，市场变了，形势变了，原本没听说过的网上还开了药店，你能不变吗？药店该何去何从，该去如何打破眼下的困境，真的是需要药店的经营者们好好想一想了。药店大学是提供培训业务托管的专业培训机构。广西一对一药店大学APP

药店大学的优势：雄厚的师资力量不只是我们的中心竞争力，也是我们帮助连锁药店从亏损的状态转化为盈利状态的实力保证。课程层次齐全，帮助连锁药店药企全方面孵化人才，提高管理能力、运营能力、专业能力、营销能力。高层管理人员培训课程系列；中层、基层管理人员（含店长）培训课程系列；店员培训课程系列。内容讲解+实际案例分析+现场演练+学后测试，讲师根据连锁实际经营状况定制，杜绝空洞理论。接地气，通俗易懂、深入浅出、语言生动，课堂气氛活跃而不枯燥，配合案例重现、情景模拟等方式讲解，让所讲内容简单、实用，并且操作性强，能快速地运用到日常工作中。系统药店大学课堂培训药店大学包括连锁专业培训、执业药师继续教育、连锁托管培训、药店咨询管理以及医药人才学校培养；

提升连锁药店的服务能力关键还是在于人。在连锁企业当中，无论是高层、中层还是1线的店长店员，都要重视这些人力资源的运用，把人效提高起来。因为专业人才是连锁企业的中心竞争力，药店人员的专业服务能力几乎是一家药店能否占领顾客心智的关键。就像这次课程中讲到的血压高用药知识。临床工作中，药店人经常遇到患者提出这样的疑问：这么多降压药，我该怎么使用？其实不只是患者不知道怎么用，一些药店人也可能不知道降压药的合理使用方案。因此，只有提升药店人用药专业知识，才能更好地为顾客推荐正确合理的药品，服务好顾客。

如果是电话回访，语速应保持平稳，吐词要清晰，在获得顾客更多信息时或者是达到预定的回访效果后就可以结束回访了。在完成回访后，应及时将顾客反馈的信息、回访的内容记录下来。比如，某顾客服用的奥美拉唑一个星期，胃痛、泛酸症状明显减轻，家中剩余还剩一个星期的药量，已提醒还需继续服用至少一个月的药物，并已告知xx是会员日，购药可享受xx优惠。所以，药店人在顾客回访只要注意一些细节，坚持有效回访，让顾客感受药店人真诚专业的服务，顾客也将会成为门店忠诚的会员。药店咨询管理：业绩分析及提升，重点营销业绩提升。

药店转型，只能多元化？必须提醒的是，有一条肯定要避免，不要盲目跟风，同样的转型到头来吃亏的肯定是小户，人家家大业大输得起。药店多元化经营是一条路，但怎么走？人家能走通，你未必也能走得通，道理就在如何差异化，要想走得顺畅，那就得跟人家不一样，做出与众不同的亮点。目前，大部分药店都在布局多元化，你也可以反其道而行之，可以另辟一条路去走，这可能就是一条生路。比如，你们走你们的多元化，我走我的专业化，市场还是需要专业化药店的。药店大学用专业药学知识打动顾客，用药理知识信服顾客。广西一对一药店大学APP

共享药学院为零售药店提供先进的一站式学习平台。广西一对一药店大学APP

运营管理实务门店规划布局：连锁药店运营管理，重要的是通过系统管理和标准化流程的落实、解决门店运营瓶颈；通过门店陈列技术、宣传物料设计、门店形象布置等氛围布置，提升门店规划布局。除了实用课程，“运营班”还重视班级文化建设，课程间隙，班委们组织同学联谊会，各小组组长带领组员为全班同学带来精彩表演，共建同学情谊；学期制运营经理专业技能提升班通过游学参观和同学联谊会，构建连锁药店运营经理共同体，不仅加深同窗情谊，更是打造了互帮互助同学文化。广西一对一药店大学APP

江西知佰教育科技有限公司是一家从事中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编研发、生产、销售及售后的服务型企业。公司坐落在江西省南昌市青山湖区北京东路458号锦海东方银座商业816室(第8层)，成立于2017-12-14。公司通过创新型可持续发展为重心理念，以客户满意为重要标准。主要经营中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编等产品服务，现在公司拥有一支经验丰富的研发设计团队，对于产品研发和生产要求极为严格，完全按照行业标准研发和生产。江西知佰教育科技有限公司每年将部分收入投入到中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编产品开发工作中，也为公司的技术创新和人材培养起到了很好的推动作用。公司在长期的生产运营中形成了一套完善的科技激励政策，以激励在技术研发、产品改进等。江西知佰教育科技有限公司注重以人为本、团队合作的企业文化，通过保证中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编产品质量合格，以诚信经营、用户至上、价格合理来服务客户。建立一切以客户需求为前提的工作目标，真诚欢迎新老客户前来洽谈业务。